Política de privacidad

Última actualización 8 de septiembre de 2022.

Creemos que siempre debe saber qué datos personales recopilamos sobre usted, cómo los usamos y qué control tiene sobre estos datos. Queremos ser transparentes y explicarle esta información en nuestra política de privacidad a continuación («Política de privacidad«).

Sobre nosotras

Somos SIA WSWCF Workout APP, número de registro 4020328858, dirección registrada Dambju street 2, condado de Marupe, LV-2107, Letonia, que opera bajo el nombre WSWCF Workout APP («nosotros«, «nos» o «nuestro«). Somos el controlador de sus datos personales.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico wswcfworkoutapp@gmail.com.

Acerca de nuestra política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica

  • qué datos personales recopilamos sobre usted;
  • cómo usamos sus datos personales;
  • sus derechos con respecto a sus datos personales.

La Política de privacidad se aplica al uso del sitio web wswcf.app («Sitio web«) y la aplicación WSWCF Workout App («Aplicación«) y nuestra comunicación sobre el uso del sitio web y la aplicación.

Definiciones

Datos de autenticación: información de inicio de sesión necesaria para identificarlo como usuario del sistema, por ejemplo, contraseña, nombre de usuario.

Información de contacto: datos necesarios para contactarlo, por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.

Datos de identificación: información que nos permite establecer y verificar quién es usted, por ejemplo, nombre, apellido o nombre de usuario de redes sociales.

Información del pedido: detalles sobre la entrega de su pedido, por ejemplo, productos y servicios solicitados, estado del pedido o número de factura.

Detalles de pago: información necesaria para recibir y transferir pagos, por ejemplo, método de pago, dirección de facturación, número de cuenta bancaria, detalles de la tarjeta de pago (incluido el número de tarjeta, código CVV/CVC, fecha de vencimiento de la tarjeta).

Estado del pago: detalles relacionados con su pago, por ejemplo, si el pago se realizó correctamente, el monto del pago, la fecha, la hora y el lugar.

Datos de tráfico y rendimiento: información que utilizan las herramientas analíticas de aplicaciones o sitios web, por ejemplo, dirección IP, ubicación, datos demográficos, tipo de dispositivo.

ID de usuario: un identificador que se relaciona con un dispositivo, navegador o aplicación individual, por ejemplo, un número de identidad de equipo móvil internacional (IMEI), dirección de control de acceso a medios (MAC), ID de dispositivo de Widevine, ID de instalación de Firebase o identificador de publicidad.

¿Cómo usamos sus datos personales y por qué?

Utilizamos solo la cantidad mínima de datos personales necesarios.

Indicaremos en qué casos el suministro de datos personales es voluntario o necesario.

A continuación, describimos por qué y cómo usamos sus datos personales y cuál es la base legal.

Perfiles de usuario

¿Qué hacemos con sus datos personales y por qué? ¿Qué datos personales utilizamos? Base legal
Recopilamos y almacenamos tus datos de las redes sociales (Google, Apple) que utilizas para crear tu perfil de usuario.
Datos de identificación
Información de contacto
Cumpleaños
Edad
Género
Foto de perfil de una cuenta de Google o Apple
Correo electrónico
País
Para realizar el contrato con usted
Recopilamos, almacenamos y verificamos sus datos cuando se registra o inicia sesión, para permitirle crear su perfil de usuario y darle acceso.
Datos de identificación
Datos de autenticación
Información del contacto
Es importante para nosotros establecer y verificar su identidad para que solo usted tenga acceso a su cuenta (intereses legítimos)
Recopilamos sus datos para brindarle servicios personalizados.
Nivel de forma física
Peso
Altura
Preferencias de entrenamiento
Para realizar el contrato con usted
Enviamos información sobre cambios en nuestros términos, condiciones o políticas para mantenerlo actualizado.
Datos de identificación
Información del contacto
Lo exige la ley (GDPR, leyes locales de protección de los derechos del consumidor)

Pedidos y Entrega

¿Qué hacemos con sus datos personales y por qué? ¿Qué datos personales utilizamos? Base legal
Recopilamos sus datos para preparar y entregar su pedido.
Datos de identificación
Información de contacto
Información del pedido
Detalles de pago
Estado de pago
Para realizar el contrato con usted
Accedemos a sus datos para enviarle recordatorios, incluso en forma de notificaciones automáticas, sobre entrenamientos programados o transmisiones en vivo.
Eventos del calendario
Tu consentimiento

Pagos

Utilizamos los servicios Apple Pay y Google Pay para procesar sus pagos. Recibimos de ellos información sobre el estado de su pago.

¿Qué hacemos con sus datos personales y por qué? ¿Qué datos personales utilizamos? Base legal
Recibimos los datos de los proveedores de servicios de pago y los almacenamos para tener una prueba de nuestra transacción a efectos fiscales y contables.
Datos de identificación
Estado de pago
Para realizar el contrato con usted Lo exige la ley (leyes fiscales y contables locales)

Marketing

¿Qué hacemos con sus datos personales y por qué? ¿Qué datos personales utilizamos? Base legal
Le enviamos información de marketing (por ejemplo, boletines, información sobre descuentos, ventas, nuevos productos o servicios) para mantenerlo actualizado sobre nuestras ofertas.
Datos de identificación
Información del contacto
Es importante para nosotros que los usuarios se mantengan actualizados sobre nuestros productos y servicios (intereses legítimos)
Analizamos sus reacciones a nuestros mensajes para comprender la efectividad de nuestros mensajes y campañas de marketing.
Si ha abierto el mensaje o sus archivos adjuntos
Si ha hecho clic en los enlaces de nuestro mensaje
Es importante para nosotros entender los resultados de nuestras campañas (intereses legítimos)
Es importante para nosotros ofrecer campañas aún mejores en el futuro (intereses legítimos)
Es importante para nosotros mejorar nuestra comunicación con nuestros usuarios.
Le mostramos anuncios mientras navega por la web para informarle sobre nuestras ofertas. También puede consultar para obtener más información en nuestra política de cookies aquí.
Datos de tráfico y rendimiento
Información del contacto
Tu consentimiento

Usamos Mailchimp para enviar información de marketing (consulte su política de privacidad aquí).

Loterías, Sorteos, Concursos

¿Qué hacemos con sus datos personales y por qué? ¿Qué datos personales utilizamos? Base legal
Recopilamos y analizamos su solicitud para realizar loterías, sorteos o concursos.
Datos de identificación
Información de contacto
tus respuestas
To perform the contract with you
It’s important for us to know the user’s review about our products and services (legitimate interests)
It’s important for us to let the participants know the winner (legitimate interests)
It’s required by law (the local law on lotteries and competitions, the local consumer rights protection laws)
Anunciamos públicamente si eres el ganador para que todos sepan quién es el ganador.
Datos de identificación
El hecho de que hayas ganado
Tu foto
Te informamos por privado si eres el ganador para que sepas que has ganado y cómo reclamar el premio.
Datos de identificación
Información de contacto
El hecho de que hayas ganado

Analítica

¿Qué hacemos con sus datos personales y por qué? ¿Qué datos personales utilizamos? Base legal
Analizamos el tráfico y el rendimiento del sitio web y la aplicación para mejorar continuamente nuestro sitio web y la aplicación, y la experiencia del usuario. Utilizamos las siguientes herramientas analíticas:
- Google Analytics para Firebase (consulte su política de privacidad aquí)
- Apple iOS App Analytics (consulte su política de privacidad aquí)
Datos de tráfico y rendimiento
ID de usuario
Tu consentimiento
Analizamos la información de ventas para comprender los gustos de nuestros usuarios y utilizamos esta información para ofrecer nuevos productos y servicios.
Datos de identificación
Información de contacto
Información del pedido
Estado de pago
Datos de tráfico y rendimiento
ID de usuario
Es importante para nosotros mejorar nuestros servicios y brindarle el mejor servicio (intereses legítimos)

Interacciones con las redes sociales

¿Qué hacemos con sus datos personales y por qué? ¿Qué datos personales utilizamos? Base legal
Si lo desea, le permitimos compartir información en las redes sociales sobre su progreso o trabajo con nosotros.
Fotos o vídeos
Actividades de entrenamiento
cuentas de redes sociales
Su consentimiento
Para realizar el contrato con usted
Le enviamos notificaciones automáticas sobre interacciones de publicaciones sociales
Información que ha compartido con otros
Tu consentimiento

Prevención de fraude y seguridad

¿Qué hacemos con sus datos personales y por qué? ¿Qué datos personales utilizamos? Base legal
Recopilamos sus datos para evitar fraudes y garantizar un uso seguro de nuestra aplicación
Datos de tráfico y rendimiento
ID de usuario
Es importante para nosotros prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestra aplicación (intereses legítimos)

Prácticas de seguridad de datos

Hemos implementado las siguientes Prácticas de Seguridad de Datos en la Aplicación:

  • Autenticación que permite asegurar que solo los usuarios existentes puedan acceder a la Aplicación
  • Autorización que permite validar que el usuario tiene permiso para acceder y utilizar la Aplicación
    Registro que registra cuándo y quién accedió a qué aspectos de la
  • Aplicación que es útil, especialmente cuando hay una brecha de seguridad en la Aplicación.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación móvil. Puedes consultar nuestra política de cookies aquí.

¿Dónde obtenemos sus datos personales?

Obtenemos sus datos personales:

  • de proveedores de servicios de pago (Apple Pay, Google Pay)
  • del proveedor de servicios de marketing por correo electrónico (Mailchimp)
  • de plataformas de redes sociales si inicia sesión con su cuenta de redes sociales (Google, Apple)
  • directamente de usted (por ejemplo, cuando compra un producto o servicio, se comunica con nosotros con una pregunta o queja, crea un perfil de usuario, responde a una encuesta o se registra para recibir comunicaciones de marketing)
  • de las empresas de nuestro grupo con las que ha interactuado

¿A quién divulgamos sus datos personales?

Divulgamos sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios de datos:

  • proveedores de servicios de pago (Apple Pay ubicado en EE. UU., Google Pay ubicado en EE. UU.)
  • proveedores de servicios analíticos (Google Analytics, Google Analytics para Firebase, Apple iOS App Analytics)
  • proveedor de servicios de marketing por correo electrónico (Mailchimp)
  • proveedores de servicios de contabilidad ubicados en Letonia
  • proveedores de servicios de centros de datos ubicados en Bélgica
  • Proveedores de servicios de mantenimiento de TI ubicados en Rumania

Confirmamos que cualquier tercero con el que compartamos sus datos personales proporcionará la misma o igual protección de los datos personales que se establece en esta Política de privacidad.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

No almacenaremos sus datos personales más tiempo del necesario. Lo destruiremos una vez que hayamos determinado que ya no necesitamos conservar sus datos personales.

Los criterios utilizados para determinar el período de almacenamiento de sus datos personales son:

  • el propósito, por qué se recopilaron los datos personales;
  • el período de tiempo, mientras tenemos una relación contractual con usted;
  • la existencia de una obligación legal según la ley aplicable;
  • la necesidad de almacenar los datos personales considerando nuestra posición legal (como los estatutos de limitaciones aplicables, la existencia de litigios o investigaciones).

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales?

Tiene varios derechos en relación con sus datos personales que procesamos. Hemos descrito estos derechos en la siguiente tabla. Sin embargo, hay algunas excepciones a estos derechos. Si rechazamos su solicitud, le explicaremos las razones para hacerlo.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a wswcfworkoutapp@gmail.com.

Tus derechos Explicación
Derecho a solicitar acceso
Tiene derecho a preguntarnos si estamos procesando sus datos personales y, si lo estamos, puede solicitar acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación
Puede solicitar que rectifiquemos cualquier dato personal inexacto o incompleto que procesemos sobre usted.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales. También puede eliminar algunos de sus datos personales dentro de la sección de configuración de nuestra Aplicación.
Derecho a restringir el procesamiento
Tiene derecho a solicitar que restrinjamos nuestro procesamiento de sus datos personales cuando:
- cree que dichos datos son inexactos (durante un período mientras verificamos la exactitud de estos datos); o
- nuestro procesamiento es ilegal, pero desea restringir el procesamiento de datos, no eliminar los datos; o
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o
- se ha opuesto al procesamiento de datos personales (durante un período mientras realizamos la revisión).
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a transferir sus datos personales entre controladores de datos. Esto significa que puede solicitar sus datos personales que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y transferir estos datos a otro controlador.
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando estemos procesando sus datos personales:
- en base a nuestros intereses legítimos (o los de un tercero); o
- para la realización de una tarea de interés público; o
- en el ejercicio de la autoridad oficial.
Siempre puede oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles relacionados con dicho marketing directo).
También puede oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, a menos que el procesamiento sea necesario para el desempeño de una tarea realizada por razones de interés público.
Derecho a retirar el consentimiento
Si ha dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita. También puede retirar su consentimiento para nuestro acceso y procesamiento de ciertos datos personales dentro de la sección de configuración de su dispositivo móvil.

¿Cómo reclamar?

Si tiene alguna inquietud sobre el uso que hacemos de sus datos personales, puede presentarnos una queja enviándola al correo electrónico wswcfworkoutapp@gmail.com.

En caso de que no haya podido solucionar su problema con nosotros directamente, o crea que existen infracciones en el tratamiento de sus datos personales, también puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos en un Estado miembro de la Unión Europea de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. La información de contacto de estas autoridades está disponible en el sitio web del Consejo Europeo de Protección de Datos.

Esta política de privacidad se creó utilizando Ligalio Privacy Policy Generator.